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Confira abaixo as nossas Perguntas Frequentes e esclareça as suas dúvidas!
perguntas frequentes
Entrega e Envio
Qual é o prazo de entrega para produtos comprados na loja?
Ao calcular o frete para a sua região nos produtos em pré-venda, o prazo de entrega já estará considerando a data de lançamento ou de chegada no estoque, além também do prazo da transportadora.
Vocês oferecem frete grátis ou com desconto em determinadas condições?
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Como posso rastrear o meu pedido após a compra?
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Sobre Produtos e Serviços
Quais tipos de produtos vocês oferecem em sua loja?
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Vocês vendem apenas produtos novos ou também oferecem opções recondicionadas ou usadas?
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Quais marcas de computadores e notebooks vocês trabalham?
Trabalhamos com as melhores marcas do mercado
Quais serviços de assistência técnica vocês oferecem?
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Como posso solicitar um serviço de assistência técnica?
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Vocês realizam a instalação de softwares específicos nos dispositivos antes da entrega?
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Posso agendar um serviço de assistência técnica para uma data específica?
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Vocês oferecem suporte técnico remoto?
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Suporte Técnico e Garantia
Quais são os procedimentos para acionar a garantia de um produto?
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Vocês oferecem suporte técnico para produtos adquiridos em sua loja?
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Quais são os prazos de garantia para os produtos vendidos?
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O que está incluído na garantia dos produtos?
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